一、案件调处的基本情况

第二季度本市共排查受理各类矛盾纠纷4420件，同比增长30.92%，环比增长29.13%，其中市级1415件，镇（街道）2159件，村（社区）846件，共成功调处矛盾纠纷3731件，成功调处率70.97%。调解协议涉及金额16166.99万元，同比增长2.80%，环比减少38.46%。

二、主要特点及原因分析

（一）通过排查，第二季度的矛盾纠纷排查调处数据整理如下：

1、本季度纠纷总量较上季度同期有所上升，上升29.13%，部分纠纷较上季度同期增幅较大。增幅前4位依次是，征地拆迁纠纷增加2件，增幅200%；劳动争议纠纷增加43件，增幅45.74%；山林土地纠纷增加9件，增幅 34.62%；合同纠纷增加62件，增幅 33.16%。

2、从部分纠纷在纠纷总量中比重来看，主要还是以传统纠纷类为主，损害赔偿纠纷863件，占19.52%;邻里纠纷527件，占11.92%；婚姻家庭纠纷416件，占9.30%；道路交通事故纠纷307件，占6.95%；合同纠纷249件，占5.63%，其他纠纷1746件，占39.5%。

（二）从以上数据和掌握情况来看，主要特点和原因分析如下：

1、征地拆迁类纠纷和山林土地纠纷增幅明显。在新形势下，矛盾纠纷已由传统的婚姻家庭、邻里等民间纠纷扩展到征地拆迁、土地承包、劳动争议等以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。一是重点工程的推进导致相关纠纷需集中解决，特别是因历史遗留问题的拆迁纠纷。二是承包地被征用，农民权益得不到保障产生的纠纷。

2、合同纠纷总量大、增幅也较大。一是由于有些合同相对人之间的“熟人”关系，商业操作往往口头约定，并不订立合同。二是在合同的订立、履行过程中因用语不规范而引发经济纠纷。三是随着因特网的普及，各类合同文本唾手可得，有些人下载后直接予以使用，但缺少了针对性，在面临纠纷时会发现无法利用合同条款进行救济措施。

3、婚姻家庭、邻里纠纷占比仍较高。一是婚前感情基础薄弱；二是夫妻长期分居造成感情破裂；三是对婚后生活的不满意，长期积累的婚后生活压力导致一些老夫妻之间产生矛盾纠纷；三是家庭暴力引发矛盾纠纷。四是邻里双方缺乏法律意识，法制观念淡薄。五是不文明行为引起邻里纠纷。这些邻里纠纷，有的是长期性的，有的是突发性的，需及时处理，避免激化。

4、损害赔偿纠纷在所有类型纠纷中占比最高。损害赔偿纠纷的大量存在，主要原因是社会高速发展，群众生活节奏快，承受各种压力较大，缺乏有效的缓解方式，难以克制自己情绪，极容易因小纠纷、小矛盾引发口角，进而发生肢体冲突，导致纠纷不断发生。同时，因维权意识觉醒，受害方会积极通过调解或者诉讼等途径来积极维护自己的合法权益，导致该类型案件数居高不下。

三、本季度工作特色亮点

1、市调解中心对2023年度全市专职（等级）调解员考核结果给予反馈，20名专职调解员被评为优秀等次。

2、联合市检察院、市社会治理中心制定《关于建立轻罪案件矛盾纠纷化解机制的实施意见（试行）》，明确适用范围、适用程序，强化协议履行效力，推动刑事案件矛盾纠纷实质性化解。

3、自5月份以来，已成功举办两期“临海市新质调解法律沙龙”活动，畅通了调解员和律师彼此沟通渠道，共生共建共发展，形成工作合力。

4、市调解中心组织开展了调解协议提质增效培训会，解决了制约调解工作高质量发展的薄弱环节和短板弱项，提升了人民调解员的业务素质和调解能力。

四、下季度工作重点

1、成立“援来有解台州学院临海校区工作室”和“援来有解浙江汽车职业技术学院工作室”，及时有效化解校园矛盾纠纷。

2、深化“律调”衔接，持续开展“临海市新质调解法律沙龙”活动。

3、切实发挥市人民调解协会的行业管理职能，继续优化调解员队伍结构。

4、重点加强社会面各类矛盾纠纷的排查化解，及时处理群众反映的热点、难点问题，将矛盾消解于未然、将风险化解于无形。围绕各领域各部门可能涉及的风险点提出法律风险应对建议，确保风险事件的动态预警、分析研判、信息报送、稳控处置 等环节对接有效。