首页
> 全面推进基层政务公开标准化规范化 | > 重点领域信息公开 | > 公共法律服务 | > 人民调解 |
临海市司法局全面加强“清廉调解”建设
临海市司法局通过加强“清廉调解”建设,实现2021年调解成功率上升8%,群众满意率达100%,连续5年零投诉。一是建机制,防源头。制定《调解案件分配暂行规定》,明确“一窗受理、随机分配、特例审批”原则,减少调解员与当事人案前不必要接触。设定警示教育日,赴临海警示教育馆接受场景教育,以案施教筑牢反腐倡廉防线。确定监督提醒模式,上线20秒定制版彩铃,向调解工作人员家属发放“廉洁家书”。二是找线索,明清单。分层分级开展谈心谈话,发放《个人自查事项报告表》,累计开展个人自查两轮,查摆问题2个,整改率100%。在服务大厅展示《党风廉政十个不准》,设立举报投诉箱,专人专岗实时处理线上举报投诉电话,“线上+线下”协力推动群众帮查。推进电话回访随机倒查,涉及调解案件305个,接听当事人电话414位,收集问题3个,均已解决。三是治根本,促长效。强惩处力度,制定《人民调解工作人员违纪违规内部处置办法》,实行“取消季度评优资格、取消年度评优评先资格、予以辞退”等规定。强宣传引导,培树调解员先进典型,打造人民调解廉洁文化墙,推进清廉文化阵地建设。 |
打印本页 关闭窗口 |