| 索引号: | LH331082-025/2022-122106 | 公开方式: | 主动公开 |
| 成文日期: | 2022-05-19 | ||
| 发布单位: | 市审管办 |
| 企业服务中心优秀经验做法展示——临海市台州湾经济技术开发区 |
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为深化“就近办”改革，优化营商环境，促进民营经济高质量发展，各地行政服务中心会同改革办、经信、商务等部门在相关企业园区、经济开发区、商场设立企业服务中心，为企业和员工提供优质政务服务。截至目前，全市已设立企业服务中心35家，各类办件总量达12万件/年。为向全市推广其中优秀的经验做法，现将部分示范企业服务中心进行展示。 今天为大家展示的是 临海市台州湾经济技术开发区 企业服务中心 的经验做法 一起来看看吧 背景介绍 为打造最优营商环境，推动审批提速增效、服务迭代升级，实现“审批不出园”的目标，台州湾经济技术开发区企业服务中心于2022年1月29日正式启用。
中心面积约2160平方米，按照示范标准进行设置，配备导办咨询区、窗口服务区、后台审批区、自助网办区、涉企会商室等功能区域。3个多月以来，常态化运行的12个窗口为园区企业和群众办理各类事项968件，各类服务辐射周边杜桥、上盘、桃渚等地，有效优化了园区营商环境，提升了市场主体获得感和满意度，为临海经济高质量发展蓄势赋能。随着更多部门入驻和事项授权，2022年办件量预计将达20000件。
先进做法 01 事项因需而设 涉企高频业务全入驻 中心多次召开企业座谈会，听取企业呼声，将需求迫切的市监、综合执法、人社、住建、税务等9个部门作为首批入驻对象，可办理商事登记、投资立项、不动产登记、施工许可、税费申报征缴等业务285项，最早运行的工伤保险窗口，仅3月份就办理业务108件，相比原来往返临海市区办理业务，节约三个多小时的车程，赢得企业的一致好评。
02 固定人员坐班 涉企事项办理全流程 中心为提升窗口工作人员业务水平，便于日常管理，经多方协调沟通，变轮流人员派遣方式为固定人员坐班制。各部门积极选派业务骨干进驻，目前已到位20人，其中窗口专职17人，咨询导办1人，专职代办1人，中心管理1人。临海市审管办确定专人指导和协助服务中心日常运行、事项办理和标准化建设。
03 业务培训多样化 涉企服务难点全突破 临海市审管办谋划组织全方位的部门集体现场“义诊”，各部门实行派驻人员业务培训包干，“一对一”现场指导办件。3月25日，临海市审管办四名业务骨干现场指导窗口办件，通过业务要点提炼和模拟案件训练，把控细节、排查难点，顺利为弈柯莱（台州）药业有限公司办理了中心第一本不动产权证书。
04 打造服务团队 涉企审批权限全下放 目前，临海市审管办和开发区管委会正筹备组建企业投资项目服务专班，打造全程帮办、代办“一条龙”服务模式。临海市多次召开协调会，要求各部门推进事项下沉，精准服务，做到涉企事项应进尽进，员工事项能进则进、审批权限“能赋则赋、应赋则赋”，确保实现“园区事园区办，园区办事不出园”，逐步实现开发区企业服务中心和临海市行政服务中心相同的审批权限。
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