（一）组织领导再加强。镇信访办要发挥牵头作用，着重做好指导、协调、督查和考核等工作，为各村提供技术支撑。各行政村是信访“最多跑一次”改革的主战场，切实履行主体责任，成立工作领导小组，分解责任，负责辖区内矛盾纠纷的深度排查、妥善处理、及时上报等各项工作；同时将一批业务水平高、群众威望高、工作责任心强的人才吸收到村级信访代跑员和调解员的队伍中来。

（二）保障支持再加强。

场所设置上，各村要以人民群众需求为牵引，设立信访代跑服务点，确保有专门的办公用房和办公设施，同时做好代跑工作制度、代跑人员照片等系列上墙。

人员配备上，户籍人口在1000人以下的村（社区），要确定2-3名信访代跑员和5名以上调解员，户籍人口在1000人以上的村（社区），要确定5名以上信访代跑员和10名以上调解员，主跑的代跑员要确保能长期在家，具有较强的工作责任心和良好的沟通能力。

业务能力上，镇村两级的代跑员要尽快熟悉代跑业务，让代跑工作运行起来；调解员要强化自身对基层矛盾纠纷调解的熟悉程度，提升业务水平。

（三）舆论宣传再加强。

镇级层面：充分利用横幅、微信、广播等媒介，让信访“最多跑一次”改革全域覆盖，让“代跑员优先办理”理念深入人心。积极探索工作新模式，及时总结推广经验，与台州日报、今日临海等主流媒体主动对接，强化社会影响力。

村级层面：各村要确定1-2名宣传员，利用党员、村民代表、村网格员、代跑员和调解员作用，加大信访“最多跑一次”改革的知识宣传，让群众知道怎么信访、去哪信访、向谁信访。

信访“最多跑一次”改革的战鼓已经擂响，通过这次部署会，各村各部同心协力，克难攻坚，打好民生长跑持久战，努力打造信访“最多跑一次”改革上盘样板。