12月12日下午，市人社局局长金如文在我市12345便民服务平台接听市民热线电话，受理关于就业服务、社会保险、劳动关系等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询。

　　“金局长，您好。我孩子今年大学刚毕业，现在华海正式就职。听说刚毕业的大学生到企业上班可以到人社局领一笔钱，想请问一下，有没有这一回事？”“您好。您说的这个应该是高校毕业生就业补助。根据我市出台的就业创业政策规定：毕业当年的全日制高校毕业生，到我市非公企业就业，签订1年以上劳动合同并依法缴纳社会保险费的，可以享受就业补助。补助的标准按照学历划分三档：对取得专科学历学位的，给予每人250元/月的补助，对取得本科学历学位的，给予每人350元/月的补助，对取得硕士研究生学历学位及以上的毕业生，给予每人500元/月的补助。该补助一共可以申领三年，需连续在非公企业上班。”

　　“您好。我户口在临海，我老公户口在江苏。我们现在一起从企业辞职出来，请问个人可以缴纳社保吗？如果可以的话，需要到哪里办理？”“您好。我市自谋职业参保手续可以到临海农商银行任意网点或人才劳务市场办理。您户籍在临海，个人是可以办理我市自谋职业参保，但至少养老保险和失业保险一起交，也可选择养老保险、医疗保险、失业保险并交，但不能参保生育保险和工伤保险。您的老公户籍不在临海，如果他在临海的职工养老保险累计缴满10年的话，可以办理我市的自谋职业参保；如果职工养老保险累计缴费年限不足10年，可以回户籍所在地缴纳社保。”

　　“金局长，您好。我是东塍人。从2010年开始自己开店缴纳社保。我马上就要满50岁了，听说缴满15年才能拿退休工资，我可以一次性补缴完吗？”“您好。2011年6月30日前参加职工养老保险，参保人员到达法定退休年龄(女性50周岁，男性60周岁)后，在累计缴满5年职工养老保险后，仍未缴满15年的，可以一次性补缴。按照目前规定，您暂时还不能一次性补缴。需要以自谋职业身份继续参保缴费5年再可办理一次性补缴。”

　　在当天下午1个半小时的时间内，市12345便民服务平台共接听市民来电12件，其中金如文现场接听10件，转交办2件，市民来电问题涉及我市社会保险、劳动关系、就业服务、人事人才等。对于热线电话中反映的问题，能当场答复的，金如文就在接听时间内给予回复。对于当场不能解决到位的咨询事项，金如文指定直接负责部门及时进行了解，尽快给来电人回复。对于非该部门负责的事项则由12345热线工作人员记录，转交相关部门处理。

2018年12月12日（星期三）下午14 : 30至16: 00，临海市人力资源和社会保障局局长金如文将在我市12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理关于我市社会保险、劳动关系、就业服务、人事人才等方面的投诉、意见、建议及相关政策法规咨询，欢迎广大群众届时拨打12345热线电话。

临海市12345政务咨询投诉举报中心

2018年12月7日